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Missions et domaine d'intervention

Nos domaines d'intervention

  • Manifestations commerciales,et animations (braderies, jeux concours...).
  • Communication sur le commerce de Bayonne à destination des commerçants, des partenaires et vers le grand public.
  • Mise en place d'actions stratégiques structurantes ayant pour objectif de fidéliser et attirer les clients en centre-ville (Chèques-Cadeaux, site Internet, etc.)
  • Organisation de salon afin de conforter Bayonne comme une place où s'installer en tant que commerçant
  • Réalisation d'études économiques sur le commerce, afin de pouvoir en toute objectivité recenser et diffuser les chiffres clés du commerce bayonnais

Nos moyens d'action

L'Office de Commerce Bayonne Shopping emploie du personnel permanent et salarié :

  • 1 Manager de centre-ville à temps plein
  • 1 assistante de Direction 
  • des emplois saisonniers ou des stagiaires

Nos bureaux sont situés dans le bâtiment administratif de l'Office de Tourisme, 25, Place des Basques.

Exemples d’actions

Communication :

  • Pour les commerçants : l'Echo du Commerce, est distribué tous les trimestres en mains propres et envoyé par mail.
  • Pour les clients du centre-ville : les bons Plans des commerçants, les animations commerciales sont visibles sur le site et les réseaux sociaux
  • Les e-mailings « Chèques-Cadeaux » à destination des comités d’entreprises

Outils de fidélisation clients

  • Les Chèques-Cadeaux (150 000 € vendus aux particuliers et aux comités d'entreprises soit un chiffre d'affaires estimé à 200 000 € pour les commerçants adhérents)

Etudes

  • Observatoire économique du Commerce à Bayonne
  • Données de fréquentation de Bayonne par analyse des présences de mobiles

Accompagnement technique des commerçants

  • Engagement éco-citoyen : changement d’habitudes, mise aux normes d’accessibilité
  • remise de tickets de stationnement d'une heure en plus de l'heure gratuite dans la plupart des parkings
  • aide à l'installation en lien avec les services techniques de la Ville de Bayonne